お買い物の流れ
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商品選びHome(トップ画面)より商品の詳細をご確認ください。 |
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ご注文（カートに入れる）ご購入の商品が決まりましたら、『カートに入れる』をクリックしてください。 |
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お支払い手続きお客様情報の入力画面で、お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、配送先 |
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お支払い方法の選択お支払い方法をご選択ください。 |
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注文の確定ご注文内容確認の画面で、内容を確認後『ご注文を確定』をクリックしてください。 |
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在庫について
在庫表記（SOLD）の更新には時間がかかります。
そのため、ご注文いただいても売り切れの場合がございますのでご了承ください。
売り切れの場合、『カートに入れる』をクリックすると「この商品は在庫がありません」と表示されます。
お支払いについて
■銀行振込
ゆうちょ銀行へのお振込みとなっております。
ご注文をいただいてから７日以内にお振込みください。
期日を過ぎますとキャンセル扱いになりますのでご注意ください。
振込手数料が発生する場合、手数料はお客様負担とさせていただきます。
■クレジットカード決済 JCB・VISA・MASTER・DINERS・AMEXのクレジットカードがご利用いただけます。
（海外発行カードはご利用いただけない場合がございます）
■コンビニ決済
コンビニ店頭でお支払いいただける決済方法です。以下のコンビニでご利用いただけます。
ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／ミニストップ
コンビニ決済をご選択いただいたお客様にはGMOイプシロン株式会社より
【コンビニ決済お支払い受付番号のご案内】メールが届きます。
ご注文をいただいてから10日以内にお支払いください。
期日を過ぎますと自動でキャンセルとなりますのでご注意ください。
送料について
全国一律 900円
(複数商品お買い上げ時も一律900円、20,000円以上お買い上げで送料無料です)
配送について
郵便局からゆうパックで配送されます。
ご入金確認後３日以内に発送いたします。
月～金曜日の発送となります。（土・日・祝日のお届けは可能です）
受取日、時間帯のご希望がある場合は、ご購入の際注文ページの特記事項にご記載ください。
＊日本国内配送のみとさせていただきます。
ラッピングについて
商品はそのまま贈り物にもしていただける形で梱包いたします。
メッセージの代筆等、ご希望がありましたらお気軽にご相談ください。
また、季節のイベントに合わせたラッピングも期間限定で行います。
TOPページやインフォメーションでご確認ください。
返品について
お客様のご都合による返品は、お断りさせていただております。
以下の場合はお受けいたします。
・配送時の破損
・ご購入の商品と異なる商品が届いた場合
・当店の過失による問題が商品にあった場合
その場合、未使用に限らせていただきます。
返品の場合は商品到着後３日以内にメールでご連絡ください。
期日を過ぎますと返品できませんのでご注意ください。
ヴィンテージ品について
当店が取り扱っている商品は全てヴィンテージ品です。
何十年も前に作られて人々に愛されてきたお品ですので「未使用品・新品」ではございません。そのため、多少の使用感や経年劣化がございますが、その全てを表記することはできません。特に気になるコンディションにつきましては明記してありますが、あくまでも当店の基準でご案内させていただいておりますことをご了承ください。
花器は、陶器の特性や経年劣化等により、長時間水を入れると滲み出すことがあります。
安心して楽しいFat Lavaライフを送っていただきたいとの想いから、当店では一点一点水漏れチェックを行っております。
水漏れが確認された商品は、商品説明欄の「お薦めの使い方」で、生花△と表示しております。
もし、水漏れが確認された商品でも、お楽しみいただける方法があります。
◎オブジェとしてそのまま飾る
◎ドライフラワーを生ける
◎下にお好みの布やトレーを敷く
◎口の大きなものは中に小さい器を入れて使う
などです。
少しの劣化や手がかかるところなどは、長い時を経てきた証でもあり、ヴィンテージの愛おしいところでもあります。
これから先も長く楽しく使って愛していただければ幸いです。
カラーは、できる限り肉眼に近いカラーが出るように写真を撮っておりますが、お手元のブラウザによって見え方がかわることもございます。
商品に関するご質問等ありましたら、
mail@alcove-fatlava.com までお問合せください。